僕は電話が鳴っていても仕事してたら取りません。
お節介なので、トラブルがあったら原因追求／今後の対策まで話がはずんじゃうし。事務所に居ると「とにかく彼に電話すれば何とかなる」っちゅー感じで、ちっとも理解しようという流れにならないからなぁ。
下僕が居たら教育の一貫として社内電話サポートも良いのかも。
あと「トラブルを解消しようとがんばったけど、不安点がある」という「自分でなんとかしたい」という前向きな姿勢があれば。
丸無げにまじめに付き合っていると、会社自体を「電話依存症」にしてしまう。
メールとか書類に向いていることと、電話に向いていることがあって。
それを混同すると会社自体の体力を落とす。