「個人株主さまだけでなく、そうでないお客様にも平等に対処することがサービス精神だと考えております」みたいなマニュアルが整備されていたりするのだろうか。
「特権階級への階段を上らせてあげるよビジネス」に一般的な名称はつけられないのか。
2005年01月11日(火) [長年日記]
[neta] 「おれは株主だぞ」というアホルダーの奇行とクレームが目立つ年になるでしょう
Permalink: http://www.otsune.com/diary/2005/01/11/1.html#200501111
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